12315平台多少天受理

12315平台投诉初查待受理期限为7日。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,平台有明确的处理时限,投诉初查待受理7日,若超期未处理,可能影响消费者合法权益的及时维护,导致问题悬而未决。
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12315平台受理有期限。操作:1. 提交投诉后等待7个工作日内初查受理;2. 若超期未受理,可主动查询或联系平台了解进度;3. 受理后等待45个工作日内办结,举报则等待90个自然日;4. 如超期未办结,可向平台申请催办或考虑其他维权途径。
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12315平台投诉常见处理为等待受理、主动查询、申请催办。若超过规定期限未受理或处理,可选择主动查询投诉状态,或向平台申请催办,以确保问题得到及时解决。

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