应先要求银行提供冻结通知书，了解冻结机关。分析：银行卡被冻结，银行却不知原因，可能涉及司法冻结或行政措施。应要求银行提供冻结通知书，上面会有冻结机关的信息。银行虽不清楚具体原因，但有义务提供冻结的基本信息。提醒：若银行拒绝提供冻结通知书或长时间无法解冻，问题可能较严重，应及时寻求律师帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.向银行柜台或客服申请查询冻结通知书，了解冻结机关及原因。2.根据冻结通知书上的信息，联系冻结机关，了解冻结的具体原因及解冻所需材料。3.准备相应材料并提交给冻结机关或银行，申请解冻。4.若银行无法提供冻结通知书或长时间无法解冻，可咨询律师，了解自身权益及可能的法律途径。5.考虑向银行监管部门投诉，寻求行政救济，要求银行提供明确解释及解决方案。6.在必要时，可通过法律途径起诉银行，要求其承担因不当冻结造成的损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理方式主要有两种：一是向银行申请查询冻结原因及提供解冻所需材料；二是若银行无法提供明确原因或解冻方案，可寻求法律援助或向监管部门投诉。选择建议：若银行态度积极且能明确冻结机关，可先尝试第一种方式；若银行无法提供有效信息或处理不当，应选择第二种方式维护自身权益。
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