湖口县资深刑事律师

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网上买的衣服口袋内居然有卫生纸,能不能要求商家赔偿?

吴亮律师2025-06-30湖口县资深刑事律师

您可以要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求商家按货物价格的三倍赔偿,这是您的依法求偿权。若商家不赔,且赔偿金额不足500元,则按500元计算。不及时处理,您可能面临无法获得应有赔偿的风险。
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常见的处理方式有要求商家三倍赔偿、更换货物或退货。根据《消费者权益保护法》,您可选择要求商家三倍赔偿以增加赔偿金额,或选择更换、退货以保障自身权益。具体选择需根据实际情况,若商品问题严重,建议索赔;若只是小瑕疵,可考虑更换或退货。
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可要求赔偿或退换。具体操作:1.若想索赔,先与商家协商,要求按货物价格三倍赔偿,依据《消费者权益保护法》的依法求偿权;2.若商品存在小瑕疵,可选择要求商家更换或退货,同样依据《消费者权益保护法》的相关规定;3.若商家不配合,可向网络交易平台投诉或寻求法律援助。

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