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快递物品损坏是寄件方处理的嘛

吴亮律师2025-07-16湖口县资深刑事律师

快递物品损坏通常不由寄件方处理,而由快递公司负责。《快递暂行条例》规定,快递公司在寄递过程中应保障物品安全,损毁应赔偿。不及时处理可能导致赔偿纠纷及信任危机。
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快递物品损坏的常见处理方式是要求快递公司赔偿。选择处理方式时,应首先查看快递单背面的赔偿条款,未保价物品赔偿标准通常较低,可考虑保价寄送以减少损失。
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快递损坏找快递公司。操作:1. 保留快递单和损坏物品照片作为证据;2. 联系快递公司客服,说明损坏情况并要求赔偿;3. 根据快递单背面条款协商赔偿金额;4. 若协商无果,可投诉至邮政管理部门或法律途径解决。

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