可以退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商，协商无果可向平台投诉或向消协举报，必要时提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。操作如下：1.与商家协商，提供质量问题证据，要求退货退款；2.若协商不成，向转转平台投诉，申请介入处理；3.平台处理不满，可向消协或市场监管部门举报；4.仍无法解决，可准备证据提起诉讼。
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