湖口县资深刑事律师

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我在购物时被骗了,该如何维权?

吴亮律师2025-08-07湖口县资深刑事律师

被骗可维权,需采取行动。依据《消费者权益保护法》,您有权要求经营者赔偿损失。若不及时处理,可能导致证据丢失,维权难度增加,甚至损失无法挽回。
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被骗可维权。具体操作:1.保留证据,如购物记录、聊天记录等;2.先尝试与经营者协商,要求退款或赔偿;3.若协商无果,向消费者协会投诉或请求调解;4.仍无法解决,向工商部门投诉或提请仲裁;5.必要时,向法院起诉,维护自身权益。
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维权方式多样,可与经营者协商,或请消费者协会调解,也可投诉行政部门,仲裁、诉讼均可。选择时需考虑效率与成本,轻微纠纷可协商或调解,严重情况则建议投诉、仲裁或诉讼。

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